Última atualização: 24/01/2026

A SKIES respeita a privacidade dos seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais fornecidas durante a navegação e compra em nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, garantindo total transparência.

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1. DADOS COLETADOS

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Durante a navegação e utilização dos serviços da SKIES, podemos coletar as seguintes informações:

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1.1. Informações fornecidas pelo usuário

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• Dados cadastrais: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço completo para entrega e dados de pagamento.

• Informações de conta: Login e senha (armazenados de forma criptografada).

• Comunicações: Informações fornecidas em atendimentos via e-mail, chat ou redes sociais.

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1.2. Informações coletadas automaticamente

• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência no site e cookies.

• Dados de compras: Histórico de pedidos, carrinho de compras e preferências de produtos.

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2. USO DAS INFORMAÇÕES

Os dados coletados pela SKIES são utilizados para:
✔ Processamento e entrega de pedidos.
✔ Atendimento ao cliente e suporte técnico.
✔ Envio de promoções, ofertas e novidades, caso autorizado pelo cliente.
✔ Melhorar a experiência no site por meio da personalização de conteúdos.
✔ Análises e estatísticas internas para otimizar nossos serviços.
✔ Prevenção de fraudes e segurança das transações.

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3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A SKIES não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

✔ Com parceiros logísticos e financeiros: Transportadoras, Correios, gateways de pagamento e instituições bancárias para processamento de pedidos.
✔ Com prestadores de serviços de marketing e tecnologia: Empresas responsáveis por disparos de e-mail, hospedagem de dados e ferramentas de análise.
✔ Por exigência legal: Se necessário, podemos compartilhar informações com autoridades governamentais para cumprir obrigações legais.

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4. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS

A SKIES adota medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

✔ Uso de criptografia SSL para proteger transações financeiras.
✔ Armazenamento seguro de senhas de acesso.
✔ Monitoramento contínuo contra tentativas de fraudes.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e atender às finalidades descritas nesta política.

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5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

A SKIES utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Os cookies podem ser:

✔ Essenciais: Necessários para o funcionamento do site.
✔ De desempenho: Coletam dados estatísticos sobre navegação.
✔ De marketing: Personalizam anúncios e promoções.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

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6. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

✔ Acesso: Solicitar quais dados estão armazenados.
✔ Correção: Atualizar informações incorretas ou desatualizadas.
✔ Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados, exceto quando exigido por lei.
✔ Revogação de consentimento: Cancelar autorizações para uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dermaskies.com.br

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7. ENVIO DE COMUNICAÇÕES

Caso tenha se cadastrado para receber e-mails promocionais, a SKIES enviará novidades, ofertas e conteúdos exclusivos. Você pode cancelar a qualquer momento através do link de descadastro disponível nos e-mails.

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8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A SKIES pode atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração será informada no site ou por e-mail aos usuários cadastrados.

9. CONTATO

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 E-mail: contato@dermaskies.com.br